岗位职责：1.负责售后，及时响应，并主动与客户进行沟通；2.安抚客户的情绪，在处理过程中有足够的同理心，可以站在客户角度考虑问题；岗位要求：1、20-35岁，中专及以上学历，须拿到毕业证，接受应届生，有客服经验优先；2、普通话标准，熟悉计算机操作，打字速度(45字/分钟)以上；3、抗压能力，沟通能力，逻辑清晰，处理投诉能力，学习能力；4、服务态度与情绪管理佳。工作时间：9-18点，轮休6-7天薪资福利：综合底薪2500（包含2200无责底薪+200餐补+100全勤）+绩效1500-上不封顶，综合补贴，综合薪资3500-5000+，多劳多得；各种生日福利，节日福利，年终福利，广阔的晋升平台；纵向发展：客服-组长-主管-运营经理横向发展：客服-质检-讲师-质培主管-经理年龄要求：20-35岁职能类别：订单处理员关键字：售后客服处理投诉
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