争议处理专员

岗位职责

任职要求：

1、良好的沟通、协调能力，能够承受工作压力；

2、细致灵活、勤勉敬业、认真，具有良好的团队意识和协作精神；

3、抗压能力强，逻辑思维能力强，善于与人沟通；

4、有交易纠纷处理经验者优先；

5、具有较强的责任感和良好的职业道德观，具有团队意识；

6、能很好的把握用户情绪，有对话管理意识和能力

7、有横向协调经验和能力。自信主动，能自主自发协调解决问题。

任职要求：

1.利用专业能力处理各类紧急重大纠纷；

2.通过实际处理案例发提出有效建议方案；

3.负责处理客户纠纷；

4.受理电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

[工作时间]

9:00--12:00，13:30--18:00，周末单双休，法定节假日放假。

[公司福利]

五险，试用期三个月，表现优秀可提前转正，不定期团建活动，生日福利等。

1、入职签合同，5号发工资!

2、公司晋升:专员一组长一主管一经理一总监

(内部提拔，不空降，每个人都有机会!!)新员工最快5个月晋升经理岗位!