岗位职责：

始终以一种热情友好，乐于助人的方式欢迎所有的客人，并愿意利用每个机会以礼貌的方式称呼客人的姓名

根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续

保持对部门标准与程序的熟知

落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入指定的酒店系统中

确保出纳员的票据准确无误并保证所收现金与每日报表准确无误

兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换

随时了解对财务政策和程序及相关更新

负责并关注客人对使用商务中心服务的要求

了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划

关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将...

岗位职责：

1、负责客人的入住手续办理，离店手续办理，收银结账等工作；

2、对电话来访顾客提出的问题做到基本解答；

3、满足客人提出的恰当要求，提供热情有礼和有效率的服务。

任职要求：

1、年龄35岁以下，身高158米以上；

2、有过酒店前台接待工作经验

3、学习能力、应变能力、有亲和力、表达能力强，服务意识强。

1、做好客人到店后的接待工作，为客人办理入住登记手续；

2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

3、客人离店时，为其办理相应的手续；

3、严格遵守各项制度和操作程序；

4、根据客人的要求，合理安排好房间。

补充说明：

1、 18-28岁，女性，身高1.60以上，男性，身高1.72以上。

2、热情大方，有良好的服务意识和沟通能力，流利的普通话。

3、能接受夜班。

4、有一定英语基础。

1.为散客、团队、会务客人办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙。

2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。

3.负责办理客房的换房手续，保存好住店客人的资料，办理客人离店结帐手续。

4.做好传真的收发、预订确认工作，按规定程序提供客人留言服务。

5.随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。

6.负责酒店电话业务和促销房价的解释工作。

7.正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

8.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

9.负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。

10...

1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。

2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。

3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。

4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。

5、确保并遵守酒店相关的政策、程序和标准。

6、积极与团队配合完成日常工作。

6、遵守酒店的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

7、领导交办的其他工作。

8、该岗位需要上夜班，不接受夜班勿投。

招聘岗位:售房部接待（工作轻松）

要求：18-30岁，净身高167，无明显纹身案底，形象气质佳，具备良好的沟通能力，具有亲和力，有服务意识。

工作内容：主要负责在前台接待来访客户、登记、上茶水等服务。

工资：长期：试用期4400，转正4600-5100，试用期 2个月，购 买 五 险。

工作时间：9:00-17:30，月休 四天，节假日福利、保险

工作地址：渝北人和龙湖云河颂销售中心

工作内容

1、负责接听电话咨询，做好顾客预约登记；

2、负责接待，建立客户电子档案；

3、向到店顾客介绍项目，解答顾客的问题；

4、负责收款并为顾客开具发票；

5、负责店家客量统计、业绩数据统计等。

任职要求

1、身高160以上，18~30岁；

2、有团队精神，普通话标准，语言表达能力强，懂基本礼仪；

3、会基础的办公软件。

薪资福利

1、轮班制（早班：10：00-20：00，中班12：00-22：00，晚班14：00-24：00）

2、购五险、商业补充医疗险；

3、带薪年假、带薪培训；

4、包吃包住、宿舍离上班地方近，环境好；

5、重庆有5家店，平台稳定，上班地点：渝北人和、南坪、龙头寺、弹...

1、确保话务台的正确操作，以提供快捷有效的信息的传递和内外线电话的转接；

2、确保酒店客人得到快速、高效和友好的持续高水平的服务，如叫醒、问询、点餐服务等；

3、确保宾客服务中心的设施设备正常运转；

4、保持宾客服务中心的整洁。

补充说明：

1、具有一定的前厅部工作经验。

2、工作认真，记忆力强，声音甜美，有良好的团队合作意识。

3、有酒店相关部门工作经验为佳。

1. 为客人提供高效、亲和、准确、礼貌的各项前台接待服务；

2. 熟练的使用前台中软系统并会使用钥匙系统，所有按照标准流程操作，所有系统在

离开时必须退出登陆客户端；

3.  掌握房价，协议价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理；

4.掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务；

5. 根据前台系统为当天预计到店的宾客提前安排客房，协助VIP房间的提前准备 ；

6. 为宾客提供入住、换房、加床、退房及延迟退房等手续；

7. 理解并熟练掌握现金支付、信用卡、支票、外币兑换及转账等所有相关财务程序，在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。

补充说明：

1、有...

欧瑞酒店招聘前台接待1人

20-35，专科以上学历，为宾客预订、办理入住、退房等

综合薪资3500-5000元/月，上四休二，月休八天

上班时间8小时轮班制，三班倒（上班时间会根据经营动态调整）

岗位职责:

1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作；

2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告；

3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调；

4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，如有需要，及时向上级汇报；

5、确保并遵守公司相关的政策、程序和标准；

6、领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；

2、良好的沟通能力；形象气质佳；

3、有一定的英语口语能力。

4、接受轮班工作制；

5、能够承受工作压力。

工作职责：

1.公司日常行政事务处理，如办公物品采买发放，办公室环境维护，物业对接等；

2.负责快递收发.相关票据登记整理工作；

3.协助组织企业文化建设工作，包括公司年会安排.团建活动安排等

4.完成上级领导临时交办的其他任务。

任职要求：

1.熟练使用办公软件，Word,Excel,PPT等；

2.形象气质佳，性格外向.沟通协调能力强.

公司上下有免费班车到康庄轻轨站

岗位职责：

1、负责客人的入住手续办理，离店手续办理，收银结账等工作；

2、对电话来访顾客提出的问题做到基本解答；

3、满足客人提出的恰当要求，提供热情有礼和有效率的服务。

任职要求：

1、年龄18~35岁高中及以上学历，身高156米以上，形象气质佳；

2、学习能力、应变能力、表达能力强，服务意识强。

3.有酒店前台工作经验1年及以上。

岗位内容：1. 完成线上线下客户的接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作。2. 负责积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。4. 负责所分配区域或客房的卫生清洁工作。任职要求：1. 25-45岁，高中以上学历，形象气质佳，具有较强的责任心和服务意识。2. 具备相关前台工作经验，了解酒店行业和前台工作的流程。3. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。4. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作，能适应夜班。5. 电脑操作...

1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作；

2、严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务；

3、按规定时间到公司财务交清的营业报表；

4、保持桌面的整齐、干净；

5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；

6、准确打印好的各项收费帐单，熟记产品价格；

7、有亲和力，具有较强的团队协作精神及良好的服务意识；

8、有收银工作经验优先考虑。

福利待遇

1、转正购买五险；

2、定期活动开展（生日会、感恩日、员工出游等）；

3、生日礼券等。

岗位职责：

1、起草和修改报告、文稿，录入文字、复印文件及收发传真；

2、电话接听、转接、记录、反馈；

3、管理档案、通讯录等文件资料；

4、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

5、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；

6、员工考勤统计及外出人员管理。

任职要求：

1、年龄18-35岁，相关专业或有相关经验的优先录取；

2、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守；

3、具有良好的沟通能力。

薪资待遇：

基本工资加团队绩效奖金

平均工资4000-8000

岗位职责：

1、接受主管的工作安排，完成卖场销售目标；

2、接待顾客的咨询，跟进顾客的需求并达成销售；

3、掌握卖场货品信息；

4、做好所负责区域的卖场维护工作等。

上班时间：上午09:30—13:30；下午13:30—18:00，具体根据所在门店时间安排；

工作地点：就近安排 ；

薪资模式：底薪+提成；具体面谈；

任职要求：亲和力强、语言表达能力强、应变能力强、言谈举止大方得体；

月休4-5天，非节假日周一至周五内调休，购买5险

招聘岗位：店员、储备干部。

要求：男女不限，16-40岁。无学历要求，不能有大面积无纹身。

上班时间：5天8小时，一周休息两天（轮休）。

工资待遇：2800底薪＋150餐补＋750绩效＋加班工资＋补贴＋交通补贴，综合每月到手工资4500-5800。可买五险，可包吃住。每三个月一次考核晋升，晋升涨工资，晋升至副店长可买公积金。

工作地点：主城九区连锁门店就近安排。

      有意向请投简历！

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求； 

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作； 

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作； 

4、做好所负责区域的卫生清洁工作； 

5、完成上级领导交办的其他任务。

6、提供免费早餐和午餐

7、身高160cm及以上、限女性。

注：上班时间为排班制

补充说明：

1、须提供征信证明和入职担保，担保问题有不清楚之处请提前电话联系。

接待来访人员

做好接待工作

课程介绍

带学员参观