岗位职责：
1. 对客户提供答疑、流程指引、产品使用指导等服务支持工作；
2. 负责用户系统的操作及应用培训工作；
3. 将客户提出的需求进行说明和整理，提交产品部；
4. 对用户系统在使用过程发现的BUG及时提交工作任务，并跟踪结果；
5. 完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1. 接受短期出差；
2. 大专以上学历，1年以上客服工作经验优先；
3. 具备基本的网络知识和计算机应用技能，熟悉常用的即时通讯工具和办公软件；
4. 普通话标准流利，具有良好的语言表达能力和服务意识。
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重庆若谷信息技术有限公司
公司坚持“科技兴企，共同发展”的原则，依靠科技求发展，不断为客户提供满意的产品。在研发中公司与国内多家科研机构、运输企业建立交流合作机制，不断优化产品结构及功能配置，针对不同规模的客户推出对应产品，满足其个性需求。
今天，若谷全体员工牢记“客户为主，锐意进取，不断创新，实事求是”的企业宗旨，面向客户，开拓创新，以技术为基础，以应用为准绳，致力于道路运输企业的研究，为客户提供优质满意的服务。公司真诚期待与您精诚合作，共创辉煌！ ...展开
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